Pour les PME qui traitent des commandes B2B

Automatisez la saisie des commandes.

Refinery lit vos emails et pièces jointes (PDF, Word, images) et saisit automatiquement les commandes dans votre logiciel métier. Sans ressaisie manuelle, et avec moins d'erreurs.

<10s
par commande
<3%
taux d'erreur
312 commandes traitées sur les 24 dernières heures
Le problème01

Le coût de la croissance linéaire.

Votre activité grandit. Vos commerciaux signent plus. Et pourtant chaque commande atterrit dans une boîte mail sous forme d'email, de bon de commande PDF, de document Word et quelqu'un doit tout ressaisir à la main.

01

Un nouveau commercial qui signe plus de comptes

Un ADV de plus à recruter, former, payer.

02

Une référence saisie de travers, une virgule au mauvais endroit

Un litige client, un avoir, une relation abîmée.

03

Un ADV en arrêt, en congé ou qui démissionne

Un goulot d'étranglement, des commandes qui dorment.

La saisie des commandes ne devrait pas être un métier. C'est une tâche.
La solution02

Ce que fait Refinery.

Un agent IA qui lit vos emails et pièces jointes (PDF, Word, images) et saisit automatiquement les commandes dans votre logiciel métier. Vos ADV cessent d'être des opérateurs de saisie. Ils redeviennent ce qu'ils sont : des gestionnaires de la relation client.

étape 01

Réception de l'email ou du PDF

Votre boîte mail existante. Aucun changement de circuit pour vos clients, aucune migration côté équipe.

étape 02

Refinery lit et comprend la commande

Extraction des références, quantités, conditions, adresses, délais. Reconnaissance de vos formats clients récurrents.

étape 03

Saisie automatique dans votre logiciel

ERP, outil métier, CRM. Sage, Cegid, Microsoft Dynamics, Divalto, EBP, et tout connecteur ouvert.

étape 04

Validation en 1 clic par vos ADV

Ils supervisent, plus ils saisissent. Les cas ambigus remontent en queue de revue, le reste passe seul.

Intégrations aucune migration requise
Preuve03

Ce que ça change concrètement.

Mêmes commandes, même équipe. Avant et après quelques semaines en production.

Avant Refinery

saisie manuelle
  • Saisie d'une commande 5–15 min
  • Erreurs et litiges fréquents
  • Recrutement à chaque palier +1 ADV
  • État de l'équipe sous pression

Avec Refinery

en production
  • Saisie d'une commande < 10 s
  • Taux d'erreur < 3 %
  • Volume traitable sans recruter × 3
  • Rôle des ADV relation client
Différenciation04

Pourquoi pas une solution généraliste ?

Esker, Yooz et consorts ne résolvent pas le même problème. Voici la frontière, sans détour.

Esker, Yooz, Iperdoo…

Conçus pour les équipes achats et comptabilité. Dématérialisation des factures fournisseurs, circuits de validation interne, archivage légal.

flux fournisseurs compta & DAF factures sortantes
Refinery

Conçu pour votre flux client : les commandes qui entrent. Pensé pour les ADV et leurs responsables, pas pour la DAF. Une seule chose, faite extrêmement bien.

flux client ADV & opérations commandes entrantes 1 clic de validation
Impact05

Ce que ça représente pour vous.

Coût annuel d'un ADV (salaire + charges)
2838k€ / an

Source : grille moyenne France · ADV junior à confirmé · CDI temps plein.

Volume traitable sans recrutement
× 3à effectif constant

Vos ADV passent de la saisie à la supervision. Un même périmètre absorbe trois fois plus de commandes.

Ne pas embaucher le prochain ADV n'est qu'une partie du gain. Chaque commande est saisie en 10 secondes au lieu de patienter des heures dans une file d'attente. Moins d'erreurs, donc moins de litiges clients et d'avoirs. Et tout s'intègre à votre logiciel existant (EBP, Odoo ou votre outil sur mesure). Sans dégradation de service, sans changement de logiciel.

Prochaine étape06

Voyons Refinery sur vos propres données.

Nous analysons votre flux de commandes actuel et vous montrons Refinery sur vos propres emails et PDF, en moins d'une semaine. Aucune intégration requise pour la démo.

NDA standard Données hébergées en France Démo sous 5 jours